विषय
- परिभाषा - एंटरप्राइज रिलेशनशिप मैनेजमेंट (ईआरएम) का क्या अर्थ है?
- Microsoft Azure और Microsoft क्लाउड का परिचय | इस गाइड के दौरान, आप जानेंगे कि क्लाउड कंप्यूटिंग क्या है और Microsoft Azure आपको क्लाउड से अपना व्यवसाय चलाने और चलाने में कैसे मदद कर सकता है।
- Techopedia एंटरप्राइज रिलेशनशिप मैनेजमेंट (ERM) की व्याख्या करता है
परिभाषा - एंटरप्राइज रिलेशनशिप मैनेजमेंट (ईआरएम) का क्या अर्थ है?
एंटरप्राइज रिलेशनशिप मैनेजमेंट (ईआरएम) एक व्यावसायिक रणनीति या समाधान का वर्णन करने के लिए एक अति-उत्साही शब्द है, जिसे अक्सर सॉफ़्टवेयर समाधान के रूप में बेचा जाता है। ईआरएम में आंतरिक उद्यम संबंधों, और उत्पादित उत्पादों या सेवाओं के ग्राहकों और ग्राहक उपयोग को बेहतर ढंग से समझने के लिए डेटा (डेटा माइनिंग) का विश्लेषण करना शामिल है। लक्ष्य दीर्घकालिक ग्राहक संतुष्टि और बढ़ी हुई लाभप्रदता हैं।
Microsoft Azure और Microsoft क्लाउड का परिचय | इस गाइड के दौरान, आप जानेंगे कि क्लाउड कंप्यूटिंग क्या है और Microsoft Azure आपको क्लाउड से अपना व्यवसाय चलाने और चलाने में कैसे मदद कर सकता है।
Techopedia एंटरप्राइज रिलेशनशिप मैनेजमेंट (ERM) की व्याख्या करता है
ईआरएम कई रूप ले सकता है क्योंकि यह आंतरिक और बाहरी दोनों उद्यम संबंधों की जटिलताओं को संबोधित करता है, जिसमें शामिल हैं: ग्राहक, व्यवसाय और चैनल भागीदार, विशेष सेवा प्रदाता, आपूर्तिकर्ता, कर्मचारी, प्रबंधन और कार्यकारी। ईआरएम को अपनाने को तकनीकी परिवर्तन की तुलना में सांस्कृतिक परिवर्तन के रूप में वर्णित किया जाता है क्योंकि व्यावसायिक प्रक्रियाओं के मानवीय पक्ष पर अधिक ध्यान दिया जाता है और वे उद्यम संबंधों से कैसे प्रभावित होते हैं।
केंद्रीय फोकस और अंतिम उद्देश्य ग्राहक और ग्राहकों की संतुष्टि है और ये कैसे बढ़े हुए राजस्व और राजस्व धाराओं से संबंधित हैं। संबंधित सॉफ़्टवेयर, रणनीतियाँ और व्यावसायिक समाधान में शामिल हैं: CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन); PRM (पार्टनर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (PRM); ERP (एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग); HRM (ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट); और SCM (सप्लाई चेन मैनेजमेंट)।