विषय
- परिभाषा - दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन का क्या अर्थ है?
- Microsoft Azure और Microsoft क्लाउड का परिचय | इस गाइड के दौरान, आप जानेंगे कि क्लाउड कंप्यूटिंग क्या है और Microsoft Azure आपको क्लाउड से अपना व्यवसाय चलाने और चलाने में कैसे मदद कर सकता है।
- Techopedia रिमोट डेस्कटॉप सपोर्ट की व्याख्या करता है
परिभाषा - दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन का क्या अर्थ है?
रिमोट डेस्कटॉप समर्थन नेटवर्किंग या इंटरनेट की मदद से किसी अन्य कंप्यूटर / डिवाइस से एक विशिष्ट कंप्यूटर / डिवाइस तक पहुंचने के लिए प्रदान किया गया समर्थन है। यह रिमोट डिवाइस से डिवाइस से जुड़ी फाइलों, एप्लिकेशन और नेटवर्क संसाधनों तक पहुंच प्रदान कर सकता है। दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन का उपयोग किसी दूर स्थान पर स्थित कंप्यूटर / डिवाइस के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं के निदान और समाधान के लिए किया जा सकता है।
Microsoft Azure और Microsoft क्लाउड का परिचय | इस गाइड के दौरान, आप जानेंगे कि क्लाउड कंप्यूटिंग क्या है और Microsoft Azure आपको क्लाउड से अपना व्यवसाय चलाने और चलाने में कैसे मदद कर सकता है।
Techopedia रिमोट डेस्कटॉप सपोर्ट की व्याख्या करता है
दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन को कुशल अनुप्रयोग सेवा प्रबंधन का एक घटक माना जाता है। समस्या निवारण त्रुटियों, ऑपरेटिंग सिस्टम सपोर्ट, अपग्रेड या पैच सपोर्ट, इंस्टॉलेशन या अन्य एप्लिकेशन सपोर्ट, एंटीवायरस सपोर्ट या इंस्टॉलेशन जैसे मुद्दों को तकनीकी कर्मियों द्वारा ऑन-साइट विज़िट की आवश्यकता के बिना दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन का उपयोग करके आसानी से नियंत्रित किया जा सकता है। दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन की सुविधा के लिए, एक एप्लिकेशन को तकनीशियन और उपयोगकर्ता मशीनों दोनों पर चलने की आवश्यकता है। दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन के लिए विभिन्न सॉफ्टवेयर पैकेज उपलब्ध हैं।
दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन उन समस्याओं को हल करने में काफी मदद कर सकता है जिन्हें बातचीत या संचार के अन्य माध्यमों द्वारा हल नहीं किया जा सकता है। इसे मुद्दों को हल करने का एक तेज़ तरीका माना जा सकता है और अन्य विकल्पों की तुलना में अधिक हरे और ग्राहक के अनुकूल है। सहायता कर्मी वास्तव में डिवाइस पर मुद्दों को देख सकते हैं और उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप के बिना - और कभी-कभी मरम्मत - निदान कर सकते हैं। दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन भी उपयोगकर्ताओं को निदान करने के लिए कहा जा रहा है की असुविधा से राहत देता है जिससे वह परिचित नहीं है। यह उपयोगकर्ता के डाउनटाइम को कम करने में भी मदद करता है। दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन का एक और फायदा यह है कि इस मुद्दे को हल करने में शामिल प्रयास और लागत कम हो जाती है। समर्थन कर्मियों को समस्या को ठीक करने के लिए साइट पर यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है।
हालांकि, प्रभावी और कुशल दूरस्थ डेस्कटॉप समर्थन काफी हद तक एक मजबूत और विश्वसनीय नेटवर्क पर निर्भर करता है, साथ ही कर्मियों के समर्थन को संभालने के ज्ञान के साथ।