मल्टीचैनल एनालिटिक्स

लेखक: Eugene Taylor
निर्माण की तारीख: 16 अगस्त 2021
डेट अपडेट करें: 12 मई 2024
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विश्लेषण के लिए मल्टी-चैनल फ़नल रिपोर्ट का उपयोग करना (4:24)
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परिभाषा - मल्टीचैनल एनालिटिक्स का क्या अर्थ है?

मल्टीचैनल एनालिटिक्स विभिन्न ग्राहक चैनलों, जैसे कि रेडियो, टेलीविजन, इंटरनेट, आदि से जानकारी प्राप्त करने और फिर इन सूचनाओं को एक सॉफ्टवेयर वातावरण में संयोजित करने की प्रथा है जो व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण की अनुमति देता है।

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Techopedia मल्टीचैनल एनालिटिक्स की व्याख्या करता है

मल्टीचैनल एनालिटिक्स कंपनियों को वास्तव में यह देखने की अनुमति देता है कि लोग ग्राहकों को क्यों खरीद रहे हैं या परिवर्तित कर रहे हैं। यह अक्सर पता चलता है, उदाहरण के लिए, रूपांतरणों का हिस्सा जो सोशल मीडिया मैसेजिंग द्वारा आधारित या सहायता पर आधारित है।

मल्टीचैनल एनालिटिक्स जो विवादों को सुलझाने में मदद करता है, उनमें से एक पूरक विपणन गतिविधियों जैसे कि निवेश या पोस्टिंग पर वापसी का सवाल है। एक अच्छे मल्टीचैनल एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म के साथ, विपणन अधिकारी और अन्य अधिकारी यह देख सकते हैं कि सोशल मीडिया के उपयोग के आधार पर न केवल कौन से रूपांतरण हुए हैं, बल्कि सोशल मीडिया या अन्य प्लेटफॉर्म भी सहायक रहे हैं।

विचार यह है कि कई ग्राहक अंतिम रूप से बदलने से पहले कई "स्पर्श बिंदुओं" का उपयोग करते हैं, और मल्टीचैनल एनालिटिक्स के बिना, यह देखना मुश्किल है कि क्या सीधे वेबसाइट पर या एक स्टोर में हुई रूपांतरण पिछले सामाजिक मीडिया संचार द्वारा समर्थित थे या नहीं। यह समग्र व्यापार खुफिया वातावरण में इस प्रकार के विश्लेषिकी के प्रमुख मूल्यों में से एक है।