विषय
- "कोशिश करो। नहीं, या नहीं। कोई कोशिश नहीं है।"
- "डर डार्क साइड का रास्ता है। डर से गुस्सा पैदा होता है, गुस्सा नफरत की ओर जाता है, नफरत दुख की ओर ले जाती है।"
- "हम्म। नियंत्रण, नियंत्रण। आपको नियंत्रण सीखना चाहिए।"
- "तुम्हारी मदद कर सकता हूँ मैं! हाँ! एमएम!"
- "अभी भी आपके सीखने के लिए बहुत कुछ है।"
- नो बग्स, नो स्ट्रेस - योर स्टेप बाय स्टेप गाइड बाय स्टेप गाइड टू लाइफ-चेंजिंग सॉफ्टवेर विदाउट योर लाइफ
स्रोत: LeventKonuk / iStockphoto
ले जाओ:
यह पता करें कि कोई व्यवसाय अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को डार्क साइड में जाने से कैसे बचा सकता है।
चाहे आप इसे सोशल मीडिया मैनेजमेंट (एसएमएम) कहें या सोशल मीडिया मार्केटिंग (एसएमएम भी), कई व्यवसाय इसे करने में बहुत रुचि रखते हैं। यदि आप एक सेलिब्रिटी या समर्थक एथलीट हैं, तो सोशल मीडिया की उपस्थिति बनाना और बनाए रखना आसान है, लेकिन व्यवसाय कुछ अनोखी चुनौतियों का सामना करते हैं। यह जानना कठिन हो सकता है कि नए अनुशासन के बारे में अभी भी कुछ सीखने में मदद के लिए कहां जाना है। लेकिन कभी-कभी, ज्ञान प्रकट होता है जहां आप कम से कम इसकी उम्मीद करते हैं। जेडी की समझदारी के अनुसार, एक व्यवसाय अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को डार्क साइड में जाने से कैसे बचा सकता है, इसका पता लगाएं। (सोशल मीडिया पर सोशल मीडिया पर कुछ पृष्ठभूमि की जानकारी प्राप्त करें: आपको क्या जानना चाहिए।)
"कोशिश करो। नहीं, या नहीं। कोई कोशिश नहीं है।"
सुसंगत होना किसी भी सोशल मीडिया उपस्थिति का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है। इसका मतलब है कि एक सोशल मीडिया मैनेजर सक्रिय और सुलभ होना चाहिए, भले ही वह समुदाय न हो। ऐसे कई उपकरण हैं जो एक साथ ब्लास्टर बोल्ट को डिफ्लेक्ट करना और कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को संचालित करना संभव बनाते हैं, लेकिन वास्तविक प्रयास में एक दिलचस्प लिंक साझा करने की तुलना में थोड़ा अधिक होता है, जो एक अपडेट के समुदाय और प्रबंधक के स्वयं के मन की शक्ति को सूचित करता है। जब तक आपकी कंपनी या उद्योग में कुछ दिलचस्प और टिप्पणी योग्य है, तब तक आपको पोस्ट करने के लिए चीजों की कमी नहीं होगी। यदि आपको कुछ भी नहीं मिल रहा है, तो शायद आप बहुत मुश्किल नहीं दिख रहे हैं।
"डर डार्क साइड का रास्ता है। डर से गुस्सा पैदा होता है, गुस्सा नफरत की ओर जाता है, नफरत दुख की ओर ले जाती है।"
किसी संगठन के लिए सोशल मीडिया की मौजूदगी का संचालन करने के लिए सबसे बड़ा डर यह है कि समग्र सगाई नकारात्मक हो और ब्रांड को चोट पहुंचे। कहा कि, भले ही समुदाय की प्रतिक्रिया नकारात्मक हो, शायद कुछ कार्रवाई योग्य आइटम होंगे। वैध चिंताओं की पहचान करना और उन्हें सार्वजनिक रूप से संबोधित करना सोशल मीडिया के सबसे शक्तिशाली सहयोगियों में से एक है। ऐसा करने से, एक संगठन पिछले नकारात्मक सदस्यों को जीतने में सक्षम हो सकता है और उन्हें ऐसे लोगों के खिलाफ बचाव करने में सक्षम बना सकता है जो कभी भी जीत नहीं पाएंगे। एक नकारात्मक बात जो सोशल मीडिया मैनेजर कर सकता है, वह है नकारात्मक टिप्पणी। इसके बजाय, इस पर ध्यान दें: यदि आप अपने खिलाफ नकारात्मक टिप्पणियों के कारणों का पता लगाते हैं, तो आपका दिमाग स्पष्ट होना चाहिए।
"हम्म। नियंत्रण, नियंत्रण। आपको नियंत्रण सीखना चाहिए।"
जबकि वापस लड़ने की सलाह नहीं दी गई है, प्रबंधन स्पष्ट रूप से सोशल मीडिया प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसका मतलब यह है कि आपके व्यवस्थापक विशेषाधिकारों का उपयोग करके उन प्रकार की वार्तालापों पर ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं जिन्हें आप प्रोत्साहित करना चाहते हैं, और रचनात्मक होने से परे गुजरने पर बातचीत को बंद करना। अनिवार्य रूप से, सोशल मीडिया प्रबंधन संवादी बागवानी है - सुनिश्चित करें कि अच्छी चर्चाओं पर ध्यान दिया जाए और बाकी को बाहर निकाला जाए। आप किसी के चेहरे पर हथेली नहीं रख सकते हैं और उन्हें वही कर सकते हैं जो आप चाहते हैं, लेकिन आप प्रोत्साहन और इनाम कार्यक्रम जैसी अन्य तकनीकों का उपयोग करके अपने सोशल मीडिया समुदाय को एक गंतव्य बना सकते हैं। भविष्य हमेशा गति में है, और इसलिए इसे देखना मुश्किल है, इसलिए एक मजबूत समुदाय बनाने में निरंतर समय और प्रयास शामिल हैं।
"तुम्हारी मदद कर सकता हूँ मैं! हाँ! एमएम!"
सोशल मीडिया प्रबंधन - और सभी सामग्री प्रबंधन का उद्देश्य - एक संगठन को एक संसाधन के रूप में स्थापित करना है जो लोग महत्वपूर्ण जानकारी के लिए मुड़ते हैं। यदि आप किसी उत्पाद या सेवा को बेच रहे हैं, तो आप उस स्थान पर जाना चाहते हैं जहां लोग उस उत्पाद या सेवा का मूल्यांकन करना सीखते हैं। यदि आप जानकारी बेच रहे हैं, तो आप इसका एक प्राथमिक स्रोत होने के साथ-साथ अन्य सभी प्रासंगिक जानकारी का एक कुल / क्यूरेटर बनना चाहते हैं जो आपके उपयोगकर्ताओं को लाभान्वित कर सके। सोशल मीडिया प्रबंधन का उद्देश्य आपके ग्राहकों को यह समझने में मदद करना है कि आप पहली पसंद क्यों हैं - या, यदि आप उनकी नज़र में नहीं हैं, तो पता करें कि आपको उनकी पहली पसंद बनने के लिए क्या करना है। (ऑनलाइन बिजनेस की दुनिया की कुछ ऐसी चीजों की खोज करें, जो ऑनलाइन बिजनेस में 6 सबसे महत्वपूर्ण ट्रेंड में बदल जाती हैं।)
"अभी भी आपके सीखने के लिए बहुत कुछ है।"
सोशल मीडिया प्रबंधन कल्पना के किसी भी खिंचाव से एक स्थिर क्षेत्र नहीं है। प्रभावी होने के लिए, एक सामाजिक मीडिया प्रबंधक को रुझानों का पालन करना चाहिए, सर्वोत्तम प्रथाओं को एकीकृत करना चाहिए क्योंकि वे विकसित होते हैं और समय आने पर पिछली रणनीतियों को अनजान करने के लिए तैयार होते हैं। प्रयास के लिए भुगतान एक ऐसा समुदाय है जो भावनात्मक रूप से आपके संगठन के साथ जुड़ा हुआ है और, आदर्श रूप से, अमूल्य ब्रांड होने की राह पर है जो ऑनलाइन और ऑफ दोनों की वकालत करता है।
नो बग्स, नो स्ट्रेस - योर स्टेप बाय स्टेप गाइड बाय स्टेप गाइड टू लाइफ-चेंजिंग सॉफ्टवेर विदाउट योर लाइफ
जब कोई भी सॉफ़्टवेयर गुणवत्ता की परवाह नहीं करता है तो आप अपने प्रोग्रामिंग कौशल में सुधार नहीं कर सकते हैं।