विषय
- परिभाषा - होस्टेड ग्राहक संबंध प्रबंधन (होस्टेड CRM) का क्या अर्थ है?
- Microsoft Azure और Microsoft क्लाउड का परिचय | इस गाइड के दौरान, आप जानेंगे कि क्लाउड कंप्यूटिंग क्या है और Microsoft Azure आपको क्लाउड से अपना व्यवसाय चलाने और चलाने में कैसे मदद कर सकता है।
- Techopedia होस्टेड कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (होस्टेड CRM) की व्याख्या करता है
परिभाषा - होस्टेड ग्राहक संबंध प्रबंधन (होस्टेड CRM) का क्या अर्थ है?
होस्ट किए गए ग्राहक संबंध प्रबंधन (होस्टेड CRM) CRM सॉफ्टवेयर का एक वितरण मोड है जो इंटरनेट पर या तो सीधे विक्रेता से या तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता के माध्यम से एक्सेस किया जाता है। होस्टेड CRM पूरी तरह से एक दूरस्थ बुनियादी ढांचे पर तैनात, होस्ट और प्रबंधित है और यह उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों को समाप्त करने के लिए एक सेवा के रूप में उपलब्ध है।एचओएस सीआरएम को सेवा (सास) सीआरएम या ऑन-डिमांड सीआरएम के रूप में सॉफ्टवेयर के रूप में भी संदर्भित किया जा सकता है।
Microsoft Azure और Microsoft क्लाउड का परिचय | इस गाइड के दौरान, आप जानेंगे कि क्लाउड कंप्यूटिंग क्या है और Microsoft Azure आपको क्लाउड से अपना व्यवसाय चलाने और चलाने में कैसे मदद कर सकता है।
Techopedia होस्टेड कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (होस्टेड CRM) की व्याख्या करता है
एक होस्टेड CRM मुख्य रूप से एक क्लाउड कंप्यूटिंग सॉफ्टवेयर है जो सेवा (SaaS) डिलीवरी मॉडल के रूप में है। यह पारंपरिक इन-हाउस सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधानों को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि यह बहुत ही कम लागत और प्रबंधन ओवरहेड में समान कार्यक्षमता और सेवाएं प्रदान करता है। होस्ट किए गए CRM को आम तौर पर अंतिम उपयोगकर्ता के लिए कोई अपफ्रंट इंस्टॉलेशन और सर्वर हार्डवेयर इन्फ्रास्ट्रक्चर की आवश्यकता नहीं होती है और इसे मानक वेब ब्राउज़र के माध्यम से एक्सेस किया जाता है। अंतिम उपयोगकर्ता / ग्राहक ऑन-डिमांड के आधार पर सीआरएम की मेजबानी करते हैं और प्रत्येक लाइसेंस प्राप्त उपयोगकर्ता के लिए मासिक आधार पर बिल भेजा जाता है। होस्टेड CRM विक्रेता CRM के बैक-एंड कंप्यूटिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर, उपलब्धता, रखरखाव और उन्नयन के लिए जिम्मेदार है।Salesforce, Microsoft Dynamics और Zoho CRM, होस्टेड CRM समाधानों के लोकप्रिय उदाहरण हैं