अमेज़ॅन हेल्थ केयर योजनाएं - एक सच्चा बाजार क्रांति?

विषय

• अमेज़ॅन, हेल्थ केयर और बिग डेटा - साथ काम करना
• वर्तमान अमेरिकी स्वास्थ्य देखभाल मॉडल को नवीनीकृत करने के लिए एक क्रांति?
• नो बग्स, नो स्ट्रेस - योर स्टेप बाय स्टेप गाइड बाय स्टेप गाइड टू लाइफ-चेंजिंग सॉफ्टवेर विदाउट योर लाइफ
• विवाद और संभावित डायस्टोपियन वायदा

स्रोत: चंबोसन / iStockphoto

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अमेज़ॅन को कम लागत वाली दक्षता के एक मास्टर के रूप में जाना जाता है, और अब यह उन सिद्धांतों को स्वास्थ्य देखभाल पर लागू करने की कोशिश कर रहा है। यह उद्योग को कैसे प्रभावित करेगा?

अमेज़ॅन ने स्वास्थ्य देखभाल बाजार की अपनी आगामी क्रांति की घोषणा की है। बर्कशायर हैथवे और जेपी मॉर्गन चेस के साथ मिलकर, वे एक गैर-लाभकारी स्वास्थ्य देखभाल समूह को निधि देने और कर्मचारियों के लिए अपनी बुनियादी देखभाल आवश्यकताओं तक पहुंचने के लिए एक इंटरफ़ेस लॉन्च करने की योजना बनाते हैं। हालांकि, एक नई बीमा कंपनी बनाने के बजाय, वे एक नए आभासी बाजार का निर्माण करके स्वास्थ्य देखभाल उद्योग का फिर से आविष्कार करना चाहते हैं जहां सभी प्रदाताओं को प्रतिस्पर्धा करनी चाहिए। एक बार फिर, बड़े डेटा का बुद्धिमान उपयोग हमारे समाज को फिर से आकार देने में एक बड़ी भूमिका निभा सकता है और हम सेवाओं की सबसे बुनियादी पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। (बिग डेटा सेव हेल्थ केयर में स्वास्थ्य देखभाल में बड़ी डेटा भूमिका के बारे में अधिक जानें?)

अमेज़ॅन, हेल्थ केयर और बिग डेटा - साथ काम करना

अपने सहयोगियों के साथ, अमेज़ॅन के सीईओ और संस्थापक जेफ बेजोस ने हाल ही में एक नई, स्वतंत्र स्वास्थ्य कंपनी बनाने के अपने इरादे की घोषणा की। वे अमेरिकी कर्मचारियों के लिए बनाए गए प्रौद्योगिकी समाधान विकसित करेंगे, जो उन्हें "सरल, उच्च-गुणवत्ता और पारदर्शी स्वास्थ्य सेवा प्रदान करेगा।"

अमेज़ॅन, बर्कशायर और जेपी मॉर्गन अपने कर्मचारियों को बीमा प्रशासकों, फार्मेसी लाभ प्रबंधकों (पीबीएम) और अन्य थोक वितरकों के साथ जोड़ने के लिए एक इंटरफ़ेस का निर्माण करेंगे।यह नया इंटरफ़ेस अंततः सभी स्वास्थ्य देखभाल आपूर्तिकर्ताओं को एक मानकीकृत बुनियादी ढांचे के माध्यम से अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए मजबूर करेगा जो नए "बाज़ार" का गठन करेगा। आखिरकार, इसी इंटरफ़ेस का उपयोग "बाजार मानक" के रूप में किया जा सकता है क्योंकि अमेज़ॅन इसे अन्य बड़े नियोक्ताओं के लिए सुलभ बनाता है। , छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय और यहां तक ​​कि व्यक्तिगत ग्राहक भी।

दूसरे शब्दों में, यह एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करके सभी मांगों को एकत्रित करेगा, अधिकांश प्रदाताओं (जैसे अस्पताल, डॉक्टर और फार्मेसियों) को बिना किसी मध्यस्थ के सीधे अपने ग्राहकों को अपनी सेवाएं प्रदान करने में मदद करेगा। एक बार अमेज़ॅन ने "बिचौलिया को हटा दिया," सभी रोगी डेटा को समेकित और समेकित किया जाएगा, और फिर मशीन-सीखने वाले एआई को खिलाने के लिए उपयोग किया जाएगा (संभवतः लागत को नीचे लाने के अलावा)।

आधुनिक स्वास्थ्य देखभाल की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक नई तकनीकों के कार्यान्वयन के साथ निरंतर संघर्ष है। कम्प्यूटेशनल और डेटा पक्ष हमेशा एक पर्याप्त बाधा का प्रतिनिधित्व करते हैं जो कई चिकित्सा पेशेवरों को एक नए रोगी को पंजीकृत करने, इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड (ईएमआर) को स्थानांतरित करने और अस्पतालों और क्लीनिकों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान करने की आवश्यकता होती है। स्वास्थ्य देखभाल के प्रशासनिक पहलू क्रॉल की देखभाल करने की पूरी प्रक्रिया को धीमा कर सकते हैं, इसकी लागत बढ़ा सकते हैं और इसकी गुणवत्ता को कम कर सकते हैं।

एक प्रणाली जो कुशलतापूर्वक EMRs से आने वाले सभी डेटा को संभालती है और उनका शोषण करती है, परीक्षा परिणाम, छवि स्कैनिंग और प्रशासनिक जानकारी स्वास्थ्य देखभाल वितरण में अंतर, निवारक दवा और विखंडन पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकती है। इंटीग्रेटेड मशीन-लर्निंग एआई द्वारा डेटा को निकाला और हेरफेर किया जा सकता है, जो कि रोगी के निदान और परिणामों की भविष्यवाणी करने के साथ-साथ मनुष्यों (और वर्तमान सॉफ़्टवेयर) से कई गुना बेहतर है, साथ ही साथ उपचार या निर्वहन और पठन के समय के पालन जैसे कई महंगे पहलुओं का अनुकूलन भी करता है। । (जैसे-जैसे स्वास्थ्य देखभाल अधिक उच्च तकनीक बनती है, हैकर्स पालन कर रहे हैं। स्वास्थ्य देखभाल आईटी सुरक्षा चुनौती में और जानें)

वर्तमान अमेरिकी स्वास्थ्य देखभाल मॉडल को नवीनीकृत करने के लिए एक क्रांति?

अमेरिकी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली बेहद जटिल है, अक्सर मूर्खतापूर्ण रूप से ऐसा होता है। निजी बीमा कंपनियाँ अमेरिकी नागरिकों को कम कीमतों या कम से कम बेहतर देखभाल तक पहुंच प्रदान करने के लिए एक-दूसरे के बीच प्रतिस्पर्धा करती हैं। सिद्धांत रूप में, इस फ्री-फॉर-ऑल मार्केटप्लेस को कीमतें कम रखनी चाहिए, लेकिन सच्चाई इसके बिल्कुल विपरीत है, दुनिया में हर दूसरे औद्योगिक देश की तुलना में अमेरिकी स्वास्थ्य देखभाल के लिए औसतन अधिक भुगतान करते हैं। जीवन प्रत्याशा अन्य उच्च आय वाले देशों में उतनी नहीं बढ़ी, जितनी कि अमेरिकी नागरिक के लिए औसत जीवनकाल केवल 78.7 वर्ष है, जो कि 79.8 वर्ष के औद्योगिक देशों में औसत से एक वर्ष कम है।

पिछली दो शताब्दियों के दौरान, कई अमेरिकी राष्ट्रपतियों ने सार्वभौमिक स्वास्थ्य देखभाल कवरेज के मूल रूप को लागू करने की कोशिश की (और असफल रहे)। इन विफलताओं के पीछे कई आर्थिक, राजनीतिक और सांस्कृतिक कारण हैं, जो एक अक्षम और महंगी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के साथ यू.एस. यदि धक्का को धक्का लगता है, तो अमेज़ॅन का नया प्रस्तावित प्लेटफ़ॉर्म अंत में इतनी आवश्यक क्रांति ला सकता है कि बहुत से अमेरिकियों को इंतजार है।

नो बग्स, नो स्ट्रेस - योर स्टेप बाय स्टेप गाइड बाय स्टेप गाइड टू लाइफ-चेंजिंग सॉफ्टवेर विदाउट योर लाइफ

जब कोई भी सॉफ़्टवेयर गुणवत्ता की परवाह नहीं करता है तो आप अपने प्रोग्रामिंग कौशल में सुधार कर सकते हैं।

एक राजनीतिक सुधार के लिए मजबूर होने के बजाय सभी जाने-माने बाधाओं से निपटने के लिए एकल-भुगतानकर्ता मॉडल (सरकारी ग्रिडलॉक और "सामाजिक चिकित्सा" के डर से) से निपटना होगा, इस बार व्यवस्था के भीतर से बदलाव हो सकता है। वर्तमान स्वास्थ्य देखभाल बाज़ार के सभी अवरोधों के अंदर रहकर, बेज़ोस की पहल अन्य प्रदाताओं को नए नियमों के साथ अपने हाथों को मजबूर किए बिना उनकी कीमतों को नीचे लाने के लिए मजबूर करने के लिए पर्याप्त प्रतिस्पर्धी हो सकती है (जैसे ओबामैकर ने किया)।

विवाद और संभावित डायस्टोपियन वायदा

क्या उनका कोई छिपा हुआ एजेंडा है? वे दावा करते हैं कि उनका मिशन "लगभग एक लाख कर्मचारियों के संयुक्त वेतन के लिए स्वास्थ्य देखभाल की लागत को कम करना है" और रोगियों और प्रदाताओं के लिए "एक ही स्थान पर सब कुछ एक साथ रखकर" अपने चिकित्सा रिकॉर्ड तक पहुंच बनाना आसान बनाता है।

क्या यह सच है? या यह एक श्री रोबोट की तरह डायस्टोपिया में बदल जाएगा जहां एक विशाल निगम मानव जीवन के हर पहलू को नियंत्रित करता है - स्वास्थ्य देखभाल शामिल है? क्या किताबों और किराने के सामान को बाजार में जब्त करके शुरू की गई एक बड़ी योजना के बाजार के हिस्से पर एकाधिकार करने का उनका प्रयास है? क्या यह बदलाव गरीबों को लाभ पहुंचाने वाला है और आखिरकार स्वास्थ्य देखभाल की लागत को कम करने वाला है, या ये योजनाएं केवल अमेजन की निचली रेखा से संचालित हैं? एक बात जो निश्चित है, वह यह है कि यह कथित परोपकार सबसे ज्यादा समझाने में विफल रहा, और कई षड्यंत्र सिद्धांतकारों को ईंधन देने वाला है।

फिर भी, भले ही अमेज़ॅन और उसके साझेदारों ने इस स्वास्थ्य देखभाल उद्यम को "लाभ कमाने वाले प्रोत्साहन और बाधाओं से मुक्त" के रूप में परिभाषित किया, यह विश्वास करना थोड़ा मुश्किल है कि अमेरिका का सबसे बड़ा बैंक और दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा रिटेलर यह सब बिना किसी फॉर्म की अपेक्षा के कर सकता है। बदले में लाभ। खासकर अगर हम सोचते हैं कि ये दिग्गज प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से अन्य बीमा कंपनियों के अद्भुत मुनाफे में पहले से ही योगदान दे रहे हैं। कोई भी उनके सही दिमाग में नहीं होगा कि बेजोस को अपने हितों को नुकसान पहुंचे।

हालांकि, लागत में कटौती के मामले में तीन भागीदारों के लिए संभावित लाभ आ सकते हैं। बर्कशायर, जेपी मॉर्गन और अमेज़ॅन के लगभग 250,000 कर्मचारी स्वास्थ्य बीमा से आच्छादित हैं, जिसमें प्रति कर्मचारी औसतन $ 19,000 का खर्च आता है। यदि नई प्रणाली सिर्फ 10 प्रतिशत की लागत में कटौती की अनुमति देती है, तो बचत का अनुमान $ 300 मिलियन से $ 500 मिलियन प्रति वर्ष हो सकता है। यह सिर्फ एक सरल योजना हो सकती है जो अपने व्यापक कचरे और गालियों के लिए जानी जाने वाली प्रणाली में कुछ बहुत जरूरी दक्षता लाती है। और हम जानते हैं कि आपूर्ति श्रृंखला की अक्षमताओं के साथ अमेज़ॅन कितना अच्छा है।

अमेरिकी स्वास्थ्य देखभाल बाजार पिकिंग के लिए एक वरदान है, और कई अन्य डिजिटल दिग्गज पहले ही इस पर अपने भूखे जबड़े को बंद कर चुके हैं। उनमें से एक का उल्लेख करने के लिए, Google की मूल कंपनी, वर्णमाला, कुछ नौ स्वास्थ्य और विज्ञान कंपनियों को रखती है, जो सभी शुद्ध लाभ की बुकिंग करती हैं। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि, जितनी जल्दी या बाद में, अमेज़ॅन जितना बड़ा खिलाड़ी बोर्ड पर कूदना चाहेगा।

क्या यह माना जाने वाला प्रौद्योगिकी चमत्कार अंततः बेजोस के संग्रह में सिर्फ एक और बाउबल साबित होगा, या यू.एस. केयर सिस्टम में एक बहुत जरूरी बदलाव को लागू करने के लिए एक साधन, हालांकि, केवल समय ही बताएगा।