समस्या प्रबंधन

लेखक: Louise Ward
निर्माण की तारीख: 8 फ़रवरी 2021
डेट अपडेट करें: 1 जुलाई 2024
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विषय

परिभाषा - समस्या प्रबंधन का क्या अर्थ है?

समस्या प्रबंधन समस्याओं को रोकने, अनुपयोगी समस्याओं के प्रभाव को कम करने और आवर्ती समस्याओं को रोकने के लिए समाधान खोजने की दिशा में एक जीवन चक्र प्रबंधन प्रक्रिया है। समस्या प्रबंधन मूल समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करता है और आवश्यकता के अनुसार समस्या को सक्रिय या प्रतिक्रियाशील तरीके से हल करने का काम करता है।


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Techopedia समस्या प्रबंधन की व्याख्या करता है

समस्या प्रबंधन प्राथमिक अनुप्रयोग फ़ील्ड IT सेवाएँ है। उपलब्धता और गुणवत्ता जैसे पैरामीटर महत्वपूर्ण आईटी सेवा घटक होते हैं, जिन्हें समस्या प्रबंधन पर उन मुद्दों या घटनाओं को रोकने के लिए लागू किया जाता है जो सेवा आउटेज या अस्थिरता का कारण बन सकते हैं।

एक प्रमुख समस्या प्रबंधन तकनीक एक समर्पित लॉग को बनाए रख रही है जिसमें संबंधित संकल्प प्रक्रियाओं और परिणामों के साथ प्रत्येक समस्या का सटीक विवरण शामिल है। अंत में, यह रिकॉर्ड समस्या से निपटने के संकल्प समय और लागत को कम करता है।